Für Hotels, Restaurants & Ferienwohnungen

Den Kopf frei. Fürs Gastgeben.

KI nimmt deinem Team die Routine ab, damit mehr Zeit für den Gast bleibt. Verbunden mit deinen Systemen, nicht draufgesetzt.

Der Unterschied

Vier Probleme, die du kennst.
Und wie sie verschwinden.

Meist scheitert es nicht an der Technik, sondern daran, dass nichts zusammenpasst.

Direkt gefunden, direkt gebucht

Sichtbar in Google und KI-Suche, Gäste buchen direkt bei dir. Mehr Marge, weniger Portal-Provision.

Booking kassiert bei jeder Buchung mit

Gäste buchen über die Portale statt direkt, rund 15 % Provision gehen weg. In KI-Suchen wie ChatGPT taucht dein Haus gar nicht erst auf.

Immer jemand am Apparat

Der Assistent nimmt rund um die Uhr an, beantwortet und bucht, auch nachts.

Das Telefon klingelt ins Leere

Anrufer landen in der Mailbox und buchen woanders. Jeden Tag, unbemerkt.

Ein Stand, den alle kennen

Team und KI nutzen dieselbe Wissensbasis. Neue Kräfte in Tagen eingearbeitet, nicht Wochen.

Das Wissen geht mit dem Personal

Preise im Kopf, Sonderfälle bei der Hausdame. Kündigt jemand, geht das Wissen mit.

Erst der Plan, dann die Technik

Ready-Check und Audit zeigen schwarz auf weiß, wo KI bei dir Geld bringt und wo nicht.

KI überall, und trotzdem kein Anfang

Jede Woche ein neues Tool. Was sich wirklich rechnet, sagt keiner.

Tipp: Auf „Mit Kopffrei" klicken zeigt den Unterschied.

Das Prinzip dahinter: KI übernimmt die Routine, damit dein Team das tut, was keine Maschine kann, für den Gast da sein. Entlasten, nicht ersetzen.

Leistungen · so läuft's

Erst verstehen, dann bauen.

Drei Schritte, in dieser Reihenfolge. Was du in die Diagnose steckst, rechnen wir voll an.

Der KI-Audit wird auf jede Umsetzung voll angerechnet · Preise transparent als Spanne auf den jeweiligen Seiten.

Zum Ausprobieren

Überzeug dich selbst. In 2 Minuten.

Zwei Werkzeuge zum Anfassen: eine echte KI fragen und ausrechnen, was verpasste Anrufe kosten.

»Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile.« Aristoteles · Metaphysik

Vor 2.300 Jahren formuliert, heute der Unterschied zwischen zehn KI-Tools und einem Betrieb, der als Ganzes funktioniert.

Compliance

DSGVO-konform. In Europa gehostet.

Bei KI im Hotel geht es um Gästedaten. Deshalb ist Compliance bei uns kein Nachgedanke, sondern von Anfang an eingebaut.

Datenschutz

DSGVO

Jede Lösung wird von Anfang an datenschutzkonform gebaut. Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive, Gästedaten bleiben geschützt.

KI-Regulierung

EU AI Act

Wir setzen KI so um, dass sie der Transparenzpflicht ab August 2026 entspricht, beim Telefonassistenten z. B. mit klarer KI-Ansage zu Gesprächsbeginn.

EU / DE

Hosting in der EU

Wo immer möglich laufen die Systeme in europäischen Rechenzentren, bevorzugt in Deutschland. Keine unnötige Datenübertragung in Drittländer.

Kein Training fremder Modelle mit deinen Daten: deine Inhalte bleiben deine Inhalte.

Samuel Lema
Samuel Lema Gründer von Kopffrei · Hotellerie & IT · eigene Ferienwohnungen
Über mich

Ich habe auf deiner Seite des Tresens gestanden.

Ich habe selbst kleinere Hotels, Boutique-Häuser, Boarding Houses und Ferienwohnungen verwaltet, und weiß deshalb, wie sich ein klingelndes Telefon um 23 Uhr anfühlt, wenn gleichzeitig ein Gast an der Tür steht und der Channel Manager eine Doppelbuchung meldet.

Mein Weg: duales Studium Hotelmanagement, Jahre in der Hotellerie, eine Vermietungsagentur mit 40 Einheiten aufgebaut und erfolgreich verkauft. Parallel arbeite ich seit fast fünf Jahren bei einem IT-Unternehmen und setze KI dort wie privat um, vor allem aber in meiner Kurzzeitvermietungs-Agentur und meinen eigenen Ferienwohnungen. Die sind mein Labor: Jede Lösung, die ich dir anbiete, läuft zuerst im eigenen Betrieb.

Genau deshalb arbeite ich ganzheitlich. Ich habe zu oft erlebt, wie einzelne Tools versprechen, alles zu lösen, und am Ende nur ein weiteres Login sind. Was Betriebe wirklich entlastet, ist ein Ganzes: verbundene Programme, zentrales Wissen, KI, die das Haus kennt.

Antworten

Häufige Fragen.

Was kostet der Einstieg wirklich?
Der KI-Ready-Check ist kostenlos. Alle weiteren Preise findest du transparent auf der jeweiligen Leistungsseite, als klare Spanne, mit der Erklärung, wovon der Preis abhängt. Und: Das Audit wird zu 100 % auf jede spätere Umsetzung angerechnet.
Muss ich meine Software wechseln?
Nein. Wir arbeiten mit dem, was du hast: Buchungssystem, Channel Manager, Buchhaltung. Unser Ansatz ist, das zu verbinden, was da ist. Ein Wechsel wird nur dann Thema, wenn ein Programm der Automatisierung wirklich im Weg steht, und das entscheidest du.
Wo liegen meine Daten, und was passiert damit?
Deine Wissenszentrale und deine Unternehmens-KI laufen auf EU-Infrastruktur in ISO-zertifizierten Rechenzentren, vollständig DSGVO-konform. Deine Daten bleiben in Europa, werden niemals zum Training fremder Modelle verwendet, und jeder Kunde ist strikt getrennt. Einzelne Bausteine wie die Telefonie binden wir, wo immer möglich, ebenfalls in der EU an. Die komplette Verarbeitungskette lege ich dir im Angebot transparent offen.
Ab welcher Größe lohnt sich das?
Bei Hotels und Boutique-Häusern ab etwa 10 Zimmern, bei Ferienwohnungen, Monteurzimmern und Boarding Houses ab etwa 5 Einheiten. In der Gastronomie zählt nicht die Größe, sondern das Anrufaufkommen: wenn Reservierungen und Bestellungen regelmäßig im Service untergehen, rechnet sich der Telefonassistent. Die Unternehmens-KI mit Wissenszentrale wägen wir im Einzelfall ab, genau das klärt das Audit.
Grandhotel an einem See
Von Gastgeber für Gastgeber

Aus der Branche gebaut,
nicht drübergestülpt.

Wo steht dein Betrieb?

Der kostenlose KI-Ready-Check zeigt es dir in einem gebuchten 30-Minuten-Termin, mit Stärkenprofil und drei konkreten Ansatzpunkten. Unverbindlich, kein Verkaufsgespräch.

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Kostenlos · gemeinsam im Termin · unverbindlich